PC reinicia quando conecta um dispositivo: fonte, tomada ou placa-mãe? Veja como descobrir

Seu PC reinicia quando conecta um dispositivo USB, pendrive, HD externo, celular ou outro periférico? Esse comportamento não deve ser ignorado.

Em alguns casos, o problema pode estar em uma porta USB com defeito, no próprio dispositivo conectado ou até em um problema de alimentação. Também existem situações em que a fonte do PC, a placa-mãe ou a tomada podem estar envolvidas.

Antes de trocar a fonte ou levar o computador para manutenção, é possível fazer alguns testes para descobrir de onde está vindo o problema.

Neste guia, você vai aprender como identificar as causas mais comuns, quais testes são seguros e quando o comportamento pode indicar um defeito de hardware.

Notebook perde a hora e a data sozinho? Veja se a bateria da BIOS está acabando

Seu notebook perde a data e a hora sozinho, mesmo depois de corrigir as configurações? Esse problema parece simples, mas pode indicar que a bateria da BIOS/CMOS ou do relógio interno (RTC) está fraca.

Quando essa bateria começa a falhar, o computador pode esquecer determinadas informações quando fica desligado ou sem alimentação por algum tempo. Em alguns casos, o problema também pode estar relacionado às configurações do Windows, sincronização de horário ou até mesmo a uma falha no sistema.

A boa notícia é que existem alguns testes simples para descobrir se o problema está realmente na bateria da BIOS antes de levar o notebook para o conserto.

Neste artigo, você vai aprender como identificar os sintomas, fazer testes e saber quando a troca da bateria é necessária.

Windows instala o driver errado? Veja como identificar e corrigir

Você atualizou o Windows, conectou um novo dispositivo ou acabou de formatar o computador e percebeu que algum hardware começou a funcionar de forma estranha? O Windows pode ter instalado um driver genérico, incompatível ou inadequado para aquele dispositivo, deixando recursos indisponíveis ou causando falhas.

Isso pode acontecer com placa de vídeo, áudio, Wi-Fi, Bluetooth, chipset, impressoras e diversos outros componentes.

A boa notícia é que, na maioria dos casos, não é necessário formatar o computador. Com alguns testes, é possível identificar qual driver está instalado, descobrir se existe uma versão mais adequada e corrigir o problema com segurança.

Neste guia, você vai aprender como saber se o Windows instalou o driver errado e o que fazer para resolver.

PC não reconhece o microfone: veja como descobrir se o problema é no Windows ou no hardware

Seu PC não reconhece o microfone e você não consegue falar em chamadas, gravar áudio ou usar o microfone do headset? Antes de comprar outro equipamento, é importante descobrir se o problema está no Windows, nas configurações de privacidade, no driver, na conexão USB ou no próprio microfone.

Em muitos casos, o microfone está funcionando perfeitamente, mas o Windows está utilizando a entrada de áudio errada ou bloqueando o acesso dos aplicativos.

Neste guia, você vai aprender como descobrir por que o PC não reconhece o microfone, quais testes fazer e como diferenciar um problema de software de um defeito de hardware.

SSD está cheio mesmo depois de apagar arquivos? Veja onde está ocupando espaço

Você apagou fotos, vídeos, programas e arquivos antigos, mas o SSD continua cheio? Esse é um problema bastante comum no Windows e pode deixar o computador cada vez mais lento.

Em alguns casos, a lixeira está cheia. Em outros, o espaço está sendo ocupado por arquivos temporários, cache, pontos de restauração, atualizações antigas do Windows, arquivos de hibernação ou dados ocultos.

E existe uma situação ainda mais curiosa: você apaga vários gigabytes de arquivos, mas o espaço livre praticamente não aumenta.

Neste guia, você vai descobrir por que o SSD continua cheio mesmo depois de apagar arquivos, como encontrar o que está ocupando espaço e quais arquivos podem ser removidos com segurança.

PC reconhece o teclado, mas algumas teclas não funcionam: como descobrir o defeito?

Seu PC reconhece o teclado, mas algumas teclas não funcionam? O teclado aparece normalmente no Windows, algumas teclas respondem, mas outras simplesmente pararam de funcionar?

Esse problema pode parecer um defeito grave, mas nem sempre é necessário comprar outro teclado. A causa pode estar em sujeira, desgaste das teclas, configuração do Windows, layout incorreto, drivers ou até um problema físico no próprio teclado.

Neste guia, você vai aprender como descobrir por que algumas teclas do teclado não funcionam, quais testes fazer e como diferenciar um problema de software de um defeito de hardware.

Windows demora muito para desligar? Descubra o que está impedindo o encerramento

Seu Windows demora muito para desligar, fica preso na mensagem "Desligando" ou passa vários minutos antes de apagar completamente? Esse problema pode ser causado por programas em segundo plano, atualizações pendentes, drivers, dispositivos USB, arquivos do sistema ou até problemas no armazenamento.

Em alguns casos, o computador funciona normalmente durante o uso e apresenta lentidão apenas no momento de desligar. Isso torna o diagnóstico um pouco mais complicado, mas existem maneiras de descobrir o que está impedindo o encerramento do Windows.

Neste guia, você vai aprender por que o Windows demora para desligar, como identificar a causa e quais procedimentos podem ajudar a resolver o problema sem precisar formatar o computador.