Esse tipo de problema pode confundir bastante.
A placa de vídeo aparece no Windows, mas não dá imagem.
A placa de som é reconhecida, mas não sai áudio.
O adaptador de rede aparece, mas não conecta.
A impressora é identificada, mas não imprime.
Uma placa ou dispositivo aparece no Gerenciador de Dispositivos, mas apresenta erro.
Nessas situações, muita gente conclui rapidamente que a peça está queimada.
Mas existe uma diferença importante:
O computador reconhecer um hardware não significa que ele esteja funcionando corretamente.
O dispositivo pode ser identificado pelo Windows e, mesmo assim, apresentar problemas de driver, configuração, energia, compatibilidade, firmware, conexão ou defeito físico.
Neste guia, você vai aprender como descobrir se o problema está no driver ou no hardware, utilizando testes simples antes de gastar dinheiro com outra peça.
