Esse tipo de travamento é diferente de uma simples lentidão.
Quando o computador fica completamente congelado, geralmente existe algum problema impedindo que o sistema continue processando normalmente. A causa pode estar no Windows, memória RAM, SSD ou HD, temperatura, driver, placa de vídeo, fonte de alimentação ou até mesmo em algum componente da placa-mãe.
A boa notícia é que você pode realizar vários testes antes de pensar em formatar o computador ou trocar peças.
Neste guia, você vai descobrir por que o PC congela e não responde, como diferenciar problema de software de possível falha de hardware e quais testes fazer em uma ordem lógica.
