Como descobrir o que aconteceu com o PC antes de ele travar ou reiniciar

Seu computador trava do nada, reinicia sozinho ou apresenta uma tela azul sem explicar o motivo? Um dos maiores problemas desse tipo de falha é que, quando o Windows volta a funcionar, o defeito pode desaparecer temporariamente, dificultando a identificação da causa.

A boa notícia é que o próprio Windows possui ferramentas capazes de registrar erros, falhas de programas, desligamentos inesperados e outros eventos que ajudam a investigar o problema.

Neste guia, você vai aprender como descobrir a causa de um travamento ou reinicialização do PC, consultar o histórico de confiabilidade, analisar os registros do Windows e identificar sinais que podem indicar problemas de software ou hardware.

Antes de formatar o computador ou trocar peças, vale conferir essas informações. Elas podem ajudar a evitar gastos desnecessários e tornar o diagnóstico muito mais preciso.